Fale com o suporte do EditText AI

E-mail de suporte

Para dúvidas sobre conta, cobrança, créditos ou edição de imagens, escreva para support@edittextinimage.net.

Para agilizar a análise, envie:

• O e-mail cadastrado na conta.
• O número do pedido ou e-mail do recibo em questões de cobrança.
• O ID da tarefa e uma captura de tela se a edição falhou ou gerou algo inesperado.
• As dimensões da imagem, o modelo, as configurações e a instrução utilizada.

Nosso prazo habitual de resposta é de 1 a 2 dias úteis.

Cobrança e créditos

Se os créditos não aparecerem após o pagamento, envie os dados da conta e do pedido para compararmos a cobrança com o saldo. Se uma edição paga falhar ou não retornar uma imagem aproveitável, inclua o ID da tarefa e capturas do resultado. Os planos e pacotes atuais estão em Preços.

Como obter ajuda com o resultado

Informe o texto original, a substituição exata e o que deve permanecer igual. Por exemplo: “Troque ‘LIQUIDAÇÃO DE VERÃO’ por ‘LIQUIDAÇÃO DE OUTONO’; mantenha fonte, cor, tamanho, espaçamento, perspectiva, luz e fundo”.

A edição por IA pode exigir outra geração ou uma instrução mais precisa. Imagens nítidas e em alta resolução normalmente funcionam melhor que capturas borradas ou muito comprimidas.

Privacidade, direitos e parcerias

Não envie senhas, número completo do cartão, credenciais de pagamento nem arquivos altamente sensíveis. Use apenas materiais que você tenha direito de editar e consulte a Política de Privacidade e os Termos de Serviço.

Para parcerias, imprensa ou programas de afiliados, escreva para o mesmo endereço com uma breve apresentação e o melhor canal para contato.